citibank
無人アカウント開設ができるスマートバンキング
有人窓口の負荷という銀行の課題に対応したIoT 機器
タッチパネル端末で行員を呼び出さずにアカウント開設ができる。
話器とカメラを装備し、操作で迷うことがあれば画面上でオペレータのサポートが受けられる。
消費者のITスキル水準が高く、サービスレベル要求が高い日本だから実現した新たな銀行サービス。





Client
citibank
Our role
コンセプトデザイン
システム設計
ハード意匠デザイン
運用計画立案
Our Team
プロデュース / システム設計 : クレッグ牧野
UX デザイン : 八谷 賢治
Credit
サイネージシステム納入 / 運営 : PDC